Termos de uso

1. Prestador e contato

Estes termos se aplicam ao uso do OrganizadaMente em organizadamente.app e às funções de WhatsApp vinculadas à sua conta. A Política de Privacidade explica o tratamento de dados pessoais.

2. O que o serviço oferece

O OrganizadaMente permite registrar e acompanhar informações financeiras, compromissos, tarefas, metas e rotinas. As funções disponíveis podem variar conforme o plano, a fase de testes e as integrações habilitadas, sempre informadas na oferta.

O aplicativo é uma ferramenta de organização. Ele não movimenta seu dinheiro ao registrar uma despesa ou marcar uma conta como paga, nem substitui acompanhamento médico, psicológico, contábil ou financeiro. Os resultados dependem das informações que você fornece.

3. Conta e uso responsável

Forneça informações corretas, mantenha seus contatos atualizados e proteja sua senha e seus dispositivos. Avise o atendimento se suspeitar de acesso indevido.

Use o serviço de forma lícita. Não tente acessar contas de outras pessoas, contornar controles de segurança, enviar conteúdo malicioso ou usar automações que prejudiquem a operação. Você deve ter autorização para registrar dados de terceiros e compartilhar informações em espaços conjuntos.

4. Registros, mensagens e confirmações

Confira valores, datas, contas e destinatários. A interpretação por inteligência artificial pode conter erros e não substitui sua conferência. Você pode consultar e corrigir informações nas telas disponíveis e pedir ajuda ao suporte.

WhatsApp e notificações dependem de conexão, configurações e serviços de terceiros. Um lembrete pode sofrer atraso ou não ser entregue. Mantenha também seus próprios meios de acompanhar obrigações e vencimentos.

Os conteúdos que você registra continuam sendo seus. Seu tratamento para prestar o serviço segue a Política de Privacidade.

5. Planos e pagamento

Preço, periodicidade, funções incluídas e condições de renovação devem aparecer antes da confirmação do pagamento. Criar conta, usar uma função em testes ou conectar o WhatsApp não autoriza, por si só, uma cobrança.

Quando a contratação estiver disponível, a Appmax processará o pagamento. Uma assinatura recorrente permite novas cobranças na periodicidade aceita até seu cancelamento, observadas as condições apresentadas na contratação. A confirmação e o estado da assinatura ficam disponíveis no aplicativo.

Se o pagamento estiver em confirmação, aguarde o resultado ou fale com o atendimento antes de tentar novamente. Uma alteração futura de preço ou condições será informada antes de produzir efeitos, respeitados a oferta contratada e os direitos do consumidor.

6. Cancelamento, arrependimento e reembolso

Para solicitar o cancelamento da renovação, escreva para suporte@organizadamente.app pelo e-mail da conta. Não é necessário informar motivo. Você receberá confirmação do pedido e informação sobre a conclusão junto ao provedor, a data de término e eventual período já pago.

Excluir registros, desconectar o WhatsApp ou deixar de usar o aplicativo não cancela automaticamente uma assinatura. Cancelamento da assinatura e exclusão da conta são solicitações distintas e podem ser feitas pelo mesmo atendimento.

Nas contratações a distância, o consumidor pode exercer o direito de arrependimento em até sete dias, nos termos do Código de Defesa do Consumidor. Solicite pelo atendimento; os valores serão devolvidos conforme a legislação. Outros pedidos de reembolso serão analisados sem afastar direitos relativos a falha do serviço ou cobrança indevida.

O canal eletrônico também recebe reclamações e pedidos de suspensão. O recebimento deve ser confirmado pelo mesmo meio e a manifestação sobre a demanda encaminhada em até cinco dias, conforme as regras aplicáveis ao comércio eletrônico.

7. Disponibilidade e encerramento

O serviço pode passar por manutenção e sofrer interrupções. Quando for necessária uma alteração relevante, suspensão ou encerramento, serão dadas as informações cabíveis e os meios para pedir seus dados e resolver situações de pagamento.

Em caso de uso ilícito ou risco à segurança, o acesso pode ser restringido de forma proporcional. Quando possível, informaremos o motivo e o canal para contestar. Isso não afasta direitos legais sobre dados, atendimento e valores devidos.

8. Direitos e alterações dos termos

A marca e os componentes do aplicativo pertencem a seus titulares. O acesso ao serviço não transfere a propriedade do software.

A versão atual está identificada pela data desta página. Mudanças relevantes serão comunicadas antes de sua aplicação, com novo aceite quando necessário. Nenhuma disposição destes termos limita direitos garantidos pela legislação brasileira, inclusive de proteção de dados e do consumidor.

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